Устранение проблем
Хочу перенести программу на другой компьютер или изменился Hardware ID на текущем, старый серийный номер не подходит!
Сообщите, пожалуйста, старый/нерабочий серийный номер, новый Hardware ID и причину его смены, будет выдан новый серийный номер.
Где посмотреть свой текущий серийный номер или Hardware ID?
В окне «Лицензионная информация и контакты», оно вызывается нажатием на кнопку с вопросительным знаком в заголовке окна программы или нажатием клавиши F1 на клавиатуре:
Перестали создаваться аккаунты сервиса XXX. Что делать?
- Проверьте сайт MailBot, канал Telegram и Twitter на предмет новостей или обновлений, объясняющих или устраняющих проблему.
- Убедитесь, что из браузера именно в данный момент возможно зарегистрировать аккаунт на этом сервисе. Периодически сервисы проводят технические работы, особенно по ночам.
- Если из браузера всё работает, обращайтесь в поддержку.
Не сохраняются настройки, после перезапуска программы приходится вводить все заново!
Нельзя запускать программу из архива, распакуйте архив в отдельную папку на диске. Также ознакомьтесь с работой параметра командной строки /noautosettings
В логах часто видны ошибки (URL https://mail.yahoo.com/ указан для примера):
Поток №1: Ошибка: EIdConnectTimeout: Отсутствует подключение к серверу: https://mail.yahoo.com/ Connect timed out.
и/или
Поток №1: Ошибка: EIdReadTimeout: Отсутствует подключение к серверу: https://mail.yahoo.com/ Read timed out.
Установлены слишком маленькие таймауты на соединение и/или на чтение данных. На вкладке «Настройки» в панели «Сеть» установите обе настройки в 20000 (это 20 секунд, значение по умолчанию).
Почему при запуске возникает ошибка «Отказано в доступе к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных прав доступа к этому объекту.»?
Чаще всего это означает, что ваш антивирус ограничивает доступ к программе. Добавьте MailBot.exe в список исключений вашего антивируса.
Я использую Windows Server 2012 и в процессе работы программы возникает такая ошибка:
Что делать?
Необходимо нажать кнопку «Add…». Появится следующий диалог:
В этом диалоге необходимо нажать кнопку «Add» и строка «about:security_MailBot.exe» добавится в список «Websites». После нажатия кнопки «Close» программа продолжит работу.
В какой кодировке должны быть подключаемые словари имён, фамилий, полных имён, городов?
В одной из кодировок Юникод (UTF-8, UTF-16 или UTF-32), обязательно с BOM (в этих кодировках сохранены все словари, идущие в комплекте с программой).
В логе периодически возникает ошибка «EDecompressionError: ZLib Error (-5)». Как исправить?
Отключите опцию «Сжимать трафик» на вкладке «Настройки».
Почему я все время получаю ошибку EAbstractError?
Потому что вы пытаетесь решать reCAPTCHA v2 на капча-сервисе Anti Captcha (Antigate) посредством Antigate API v1, а решение reCAPTCHA v2 поддерживается на этом капча-сервисе только в Antigate API v2. Ознакомьтесь с FAQ по CAPTCHA.
При регистрации аккаунтов Outlook в логе вижу много ошибок EFormURLNotFound и/или ETokenNotFound, хотя аккаунты создаются.
Некоторые серверы Outlook всегда возвращают сжатый контент, не обращая внимания на заголовок Accept-Encoding, передаваемый клиентом. Это можно исправить, включив опцию «Сжимать трафик» на вкладке «Настройки».
5 комментариев к “Устранение проблем”
Написать ответ
Вы должны войти чтобы комментировать.
января 29th, 2020 в 15:54
Ошибка: EDirectoryNotFoundException: btStartRegClick: The specified path was not found
Как решить вопрос с ошибкой?
января 30th, 2020 в 13:42
Проверьте пути к файлам на всех вкладках, где-то указан несуществующий путь к файлу.
мая 22nd, 2021 в 8:36
: Error: EFormURLNotFound: Form URL not found , How do I fix this?
мая 22nd, 2021 в 8:38
Please send me full text log so I can see the context of the error. You can find all my contacts on this page: https://tavel.in/en/contacts/
мая 22nd, 2021 в 9:20
nvm it was for hotmail, the proxies worked one second and next i restarted and boom errors